Zelle


Nos hemos asociado con Zelle® para ofrecerte una forma rápida y sencilla de enviar y recibir dinero con amigos, familiares y conocidos. Con Zelle®, puede enviar dinero directamente desde su cuenta a los destinatarios inscritos en cuestión de minutos, todo desde la comodidad de la banca en línea o nuestra aplicación móvil.
¡No necesitas descargar nada nuevo! Sólo tienes que utilizar tu dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. para empezar: accede a tu cuenta de banca online e inscríbete en Bill Pay. Una vez verificada tu cuenta, vuelve a Bill Pay y selecciona la pestaña "Enviar dinero con Zelle®".
Empieza hoy mismo utilizando sólo tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil estadounidense:
Inscribirse o iniciar sesión en Bill Pay
Selecciona "Enviar dinero con Zelle®"
Aceptar las condiciones
Seleccione su número de móvil o dirección de correo electrónico de EE.UU. y su cuenta de depósito
Ya está. Ya estás listo para empezar a enviar y recibir dinero con Zelle®.
¿No tienes nuestra aplicación móvil? Descárgatela gratis:
Siga estos sencillos consejos para asegurarse de que su dinero se envía de forma segura:
Entérate: Utiliza Zelle® sólo para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza.
Verifica: Asegúrate de que el nombre, el número de teléfono móvil estadounidense y la dirección de correo electrónico de tu destinatario son correctos antes de enviar dinero.
Esté atento: si una situación de pago le parece extraña, probablemente lo sea. Confía en tu instinto e investiga.
Vea el vídeo para obtener más información sobre Zelle®.
Preguntas frecuentes
Puede enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle®.
- Para comenzar a usar Zelle® en Lion's Share FCU, debe estar inscrito en Pago de facturas. Si aún no está inscrito en Bill Pay, puede inscribirse ingresando a nuestro sitio web e iniciando sesión en Online Banking. Busque la pestaña Pago de facturas y siga las instrucciones para completar los pasos de inscripción en Pago de facturas. Una vez inscrito en Bill Pay, puede acceder a la pestaña "Enviar dinero con Zelle®" en Bill Pay para completar una breve inscripción única para indicarnos qué dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. y cuenta de depósito desea utilizar para enviar y recibir dinero con Zelle®.
- Nota: La inscripción a Zelle® no está disponible actualmente a través de la aplicación móvil; sin embargo, podrás acceder a Zelle® con la aplicación móvil una vez inscrito.
- Para enviar dinero con Zelle®, sólo tienes que añadir la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE.UU. de un destinatario de confianza, introducir la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revisar y, a continuación, pulsar "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero estará disponible para tu destinatario en cuestión de minutos si ya está inscrito en Zelle®.
- Para solicitar dinero mediante Zelle®, elige "Solicitar", selecciona la persona a la que deseas solicitar dinero, introduce la cantidad que deseas solicitar, incluye una nota opcional, revisa y pulsa "Solicitar." Si la persona a la que solicitas dinero aún no está inscrita en Zelle®, debes utilizar su dirección de correo electrónico para solicitar dinero. Si la persona ha registrado su número de móvil en EE.UU., puedes enviar la solicitud utilizando su número de móvil.
- Para recibir dinero, sólo tienes que compartir tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil de EE.UU. con un amigo y pedirle que te envíe dinero con Zelle®. Si ya te has inscrito en Zelle®, no tienes que hacer nada más. El dinero se enviará directamente a tu cuenta, normalmente en cuestión de minutos.
Si ya te has inscrito en Zelle®, no tienes que hacer nada más. El dinero se enviará directamente a tu cuenta bancaria y estará disponible normalmente en cuestión de minutos.
Si aún no te has inscrito en Zelle®, sigue estos pasos:
- Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
- Seleccione Lion's Share FCU.
- Siga las instrucciones que aparecen en la página para inscribirse y recibir su pago.
Preste atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil de EE.UU. donde recibió la notificación de pago: debe inscribirse en Zelle® utilizandoesa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU. donde recibió la notificación para asegurarse de recibir su dinero.
Su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU. ya puede estar inscrito con Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito. Llama a nuestro equipo de atención al socio al 704-636-0643 y pídeles que trasladen tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense a Lion's Share FCU para que puedas usarlos con Zelle®.
Una vez que el soporte para miembros de transfiera su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU., se conectará a su cuenta de Lion's Share FCU para que pueda comenzar a enviar y recibir dinero con Zelle® a través de la aplicación de banca móvil y banca en línea de Lion's Share FCU. Para obtener ayuda, llame sin cargo al servicio de asistencia para miembros de Lion's Share FCU al 704-636-0643.
Mantener su dinero e información seguros es una prioridad para Lion's Share FCU. Cuando usasZelle® dentro de nuestra aplicación móvil o banca en línea, tu información está protegida con la misma tecnología que usamos para mantener segura tu cuenta bancaria.
Zelle® es una forma estupenda de enviar dinero a familiares, amigos y personas conocidas, como tu entrenador personal, tu canguro o tu vecino.1
Dado que el dinero se envía directamente de tu cuenta bancaria a la de otra persona en cuestión de minutos, 1 Zelle® sólo debe utilizarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confíes.
Si no conoces a la persona o no estás seguro de que recibirás lo que has pagado (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de pujas o ventas en línea), no debes utilizar Zelle®. Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoce es de alto riesgo).
Ni Lion's Share FCU ni Zelle® ofrecen protección de compra para pagos realizados con Zelle®- por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó o el artículo no es como se describe o como esperaba.
Puedes encontrar una lista completa de bancos y cooperativas de crédito participantes en directo con Zelle®aquí
Si la institución financiera de tu destinatario no está en la lista, ¡no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes siempre está creciendo, y tu destinatario aún puede usar Zelle® descargando la aplicación Zelle® para Android e iOS.
Para inscribirse con la aplicación Zelle®, tu destinatario deberá introducir su información básica de contacto, una dirección de correo electrónico y un número de móvil de EE.UU. y una tarjeta de débito Visa®oMastercard® con una cuenta basada en EE.UU. (no incluye territorios de EE.UU.). Zelle® no acepta tarjetas de débito asociadas a cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.
Para utilizarZelle®, las cuentas bancarias del remitente y del destinatario deben estar radicadas en Estados Unidos.
Sólo puedes cancelar un pago si la persona a la que enviaste dinero aún no se ha inscrito en Zelle®. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puedes ir a tu página de actividad, elegir el pago que deseas cancelar y, a continuación, seleccionar "Cancelar este pago."
Si la persona a la que enviaste dinero ya se ha inscrito en Zelle®, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante que sólo envíes dinero a personas que conozcas y en las que confíes, y que te asegures siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de móvil de EE.UU. correctos cuando envíes dinero.
Si ha enviado dinero a la persona equivocada, llame inmediatamente al miembro experience al teléfono 704-636-0643 para que podamos ayudarle.
Le ofrecemos la flexibilidad de programar pagos para enviarlos en una fecha posterior si lo desea, o incluso configurar pagos recurrentes para cosas como enviar dinero regularmente a su estudiante universitario.
Lion's Share FCU pone a su disposición pagos programados o recurrentes enviados directamente al número de cuenta de su destinatario (en lugar de una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil), pero son un servicio independiente de Zelle® y su procesamiento puede demorar de uno a tres días hábiles. Puede cancelar un pago programado con anticipación si el dinero aún no se ha deducido de su cuenta.
No, Lion's Share FCU no cobra ningún cargo por usarZelle®. Es posible que se apliquen las tarifas de mensajería y datos de su operador de telefonía móvil.
La cantidad de dinero que puede enviar, así como la frecuencia, la establece cada institución financiera participante. Para determinar los límites de envío de Lion's Share FCU, llame a nuestro servicio para miembros al Call/Text 704-636-0643.
No hay límites para la cantidad de dinero que puede recibir con Zelle®. Sin embargo, recuerde que es muy probable que la persona que le envía dinero tenga límites establecidos por su propia institución financiera sobre la cantidad de dinero que puede enviarle.
Los códigos QR de Zelle® le brindan la tranquilidad de saber que puede enviar dinero a la persona correcta sin tener que escribir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil. Busque Zelle® en la aplicación Lion's Share FCU, haga clic en "Enviar" y, a continuación, haga clic en el icono de código QR que aparece en la parte superior de la pantalla "Destinatarios". Se abrirá la cámara de su teléfono. Para enviar dinero usando un código QR de Zelle®, simplemente apunta tu cámara al código QR de Zelle® del destinatario, ingresa el monto y presiona "Enviar", ¡y el dinero estará en camino! Cuando envíes dinero a alguien nuevo, siempre es importante confirmar que el destinatario es correcto revisando el nombre que aparece antes de enviar dinero.
También puedes localizar tu código QR de Zelle® abriendo la aplicación Lion's Share FCU, navegando hasta "Enviar dinero con Zelle®" y haciendo clic en tu configuración de Zelle®. Desde aquí, puedes ver tu código QR de Zelle
Se requiereuna cuenta corriente o de ahorro en EE.UU. para utilizar Zelle®. Las transacciones entre usuarios inscritos suelen producirse en cuestión de minutos. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deben estar inscritas en Zelle® directamente a través de la banca electrónica o móvil de su entidad financiera.
Pueden aplicarse tarifas de datos. Consulta los detalles con tu operador de telefonía móvil. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc, registradas en EE.UU. y otros países. Android, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc.
Copyright © 2024 Lion's Share FCU. Todos los derechos reservados. Zelle® y las marcas relacionadas con Zelle® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.
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